Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11 (Ed. Especial Mayo 2023) ISSN: 2737-6354.  
Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v6i11edespmayo.0131  
Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de  
Rehabilitación Social en Manabí  
Social Work Intervention Models in Social Rehabilitation Centers in  
Manabí  
Navarrete-Rengifo María Belén  
Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: mnavarrete3414@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-3058-652X  
Loor-Lino Ligia Estela  
Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: ligia.loor@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-4651-2733  
RESUMEN  
La participación del Trabajo Social en el área de Rehabilitación Social, se caracteriza por estar  
fundamentada en la puesta en marcha de modelos de intervención, que se conciben como  
arquetipos metodológicos para la respectiva observación, acompañamiento e intervención social  
con los usuarios que en este caso son las personas privadas de libertad denominadas PPL, es  
así que la compensación de este constructo investigativo tiene como objetivo: Determinar los  
modelos de intervención que ejecuta el Trabajador Social en los Centros de Rehabilitación Social  
de la Provincia de Manabí desarrollada en: Centro de Privación de Libertad de Personas Adultas  
Femenino Manabí N°1 llamado “Tomás Larrea”, Centro de Rehabilitación Social N° 2 de Manabí  
denominado “Jipijapa”, Centro de Privación de Libertad de Personas Adultas Bahía de Caráquez  
Masculino de Manabí N°3 y el Centro de Rehabilitación Social Masculino N°4 “El Rodeo”. La  
presente investigación se direccionó desde el enfoque cualitativo, donde se utilizó la técnica de  
la entrevista a profundidad dirigida a los Trabajadores Sociales del Sistema Penitenciario  
manabita; de este estudio, por lo tanto, se puede destacar que la tarea del Trabajador Social  
dentro de los Centros de Rehabilitación Social sustenta su actividad desde la aplicación de los  
diversos métodos de intervención social.  
Palabras claves: Modelos de intervención social, Rehabilitación Social, Trabajo Social, Sistema  
Penitenciario.  
ABSTRACT  
The participation of Social Work in the area of Social Rehabilitation, is characterized by being  
based on the implementation of intervention models, which are conceived as methodological  
archetypes for the respective observation, monitoring and social intervention with users in this  
case are persons deprived of liberty called PPL, so the compensation of this research construct  
aims to: Determine the models of intervention that runs the Social Worker in the Social  
Rehabilitation Centers of the Province of Manabi developed in: Center of Deprivation of Liberty  
for Female Adults Manabí N°1 called "Tomás Larrea", Center of Social Rehabilitation N°2 of  
Manabí called "Jipijapa", Center of Deprivation of Liberty for Male Adults Bahía de Caráquez of  
Manabí N°3 and the Center of Social Rehabilitation for Male Adults N°4 "El Rodeo". The present  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 25 de enero de 2023.  
Fecha de aceptación: 13 de abril de 2023.  
Fecha de publicación: 17 de mayo de 2023.  
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Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
investigation was directed from the qualitative approach, where the technique of the in-depth  
interview directed to the Social Workers of the Penitentiary System of Manabí was used; from this  
study, therefore, it can be highlighted that the task of the Social Worker inside the Centers of  
Social Rehabilitation sustains its activity from the application of the diverse methods of social  
intervention.  
Keywords: Models of social intervention, Social Rehabilitation, Social Work, Penitentiary  
System.  
1. INTRODUCCIÓN  
La actuación que tiene el profesional en el Trabajo Social en los espacios  
penitenciarios, son varias, y este profesional es considerado como un pilar  
fundamental de apoyo dentro de los centros de rehabilitación social, su función  
se encuentra determinada desde la aplicación de modelos en el logro del cambio  
de conducta, de manera inicial y su próxima reinserción.  
Dicho de esta manera, en este contexto, se puede evidenciar que la actuación  
que realiza el Trabajador Social con los internos es más fuerte en comparación  
a la intervención que se realiza con los familiares de las personas privadas de  
libertad (Romero y Mendoza, 2018); en este sentido, es una necesidad  
determinada en los centros de privación para personas que se encuentran en  
conflicto con la ley (Altamirano, 2019), con el único objetivo de contribuir a  
retomar su vínculo familiar, así también se reduzca la reincidencia y puedan ser  
entes productivos en la integración a la sociedad.  
En el contexto ecuatoriano, la presencia del área de Trabajo Social en los centros  
penitenciarios se caracteriza por ser reducida, por ello, la investigación enmarca  
la intervención del profesional en una de las áreas más exigentes y delicadas en  
las que se desenvuelve el Trabajador Social, este aporte, colaborará con el  
reconocimiento de la amplitud profesional, por ende, tendrá gran aporte teórico,  
el cual servirá como soporte para futuras investigaciones sobre la praxis laboral  
los modelos de intervención.  
Trabajo Social Penitenciario  
Robledo y Giménez (2019) destaca que los procesos de trabajo en los que el  
Trabajo Social se inserta resultan esenciales para las personas que se  
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Manabí.  
encuentran involucradas en procesos penales, pues el/la profesional desempeña  
un papel determinante, coordinando e integrando acciones para promover la  
transformación de las condiciones de las personas privadas de su libertad en  
tanto sujetos de derecho.  
Desde la apreciación de Acuña et al., (2022) consideran que el profesional, al  
momento de intervenir, debe cuestionarse, repensarse y cuestionar el contexto  
en el que accionan, para lo cual, si su intervención se direcciona hacia los  
contextos de encierro, deben apropiarse de la teoría social, con el fin de develar  
las lógicas que las sustentan y de ese modo poder construir estrategias de  
intervención que no las reproduzcan.  
Asimismo, Puebla et al., (2020) menciona que el objeto de intervención del  
Trabajo Social en la cárcel: “es la persona privada de libertad, pero también lo  
es su familia, donde este logrará su reinserción” (2003: 53). El Equipo Técnico  
aborda situaciones de tratamiento “en la complejidad que presenta la trama intra-  
institucional, la propia complejidad de la persona y la dinámica de un accionar  
delictivo”.  
Por ello, desde esta perspectiva, Zaffaroni (2021) afirma que el Trabajador  
Social, reconociendo la responsabilidad del Estado y las instituciones, a la vez  
que velando en los de no lesionar más derechos que los impuestos por la pena,  
actuaría a fin de garantizar la preservación de los derechos que quienes privados  
en su libertad poseen por su sola condición de sujetos en el escenario en el que  
participan.  
Metodología de la intervención del Trabajo Social en el área penitenciaria  
Conviene señalar que, tal como lo expresa Aranda (2022) en cuanto a los  
Servicios Sociales en el contexto institucional penitenciario, su finalidad es  
promover la reinserción social de las PPL, mediante actuaciones procesuales  
técnicas y científicas dimanadas del Trabajo Social, responsables de la  
asistencia social de los internos, liberados condicionales y de las familias de unos  
y otros, así como del seguimiento de los liberados condicionales, estando  
integrados por los trabajadores y trabajadoras sociales del ámbito penitenciario,  
constituyendo una pieza clave, un elemento de acompañamiento y ayuda en el  
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Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
tratamiento penitenciario de las PPL, no solo para su efectiva reeducación, sino  
para su ulterior reinserción social.  
De acuerdo con lo expuesto, Arnalda y Escarré (2019) es importante destacar  
que, asimismo, se recoge un ámbito concreto de actuación de dichos servicios,  
definiendo dos niveles determinados donde se materializa la práctica profesional  
de los Trabajadores y las Trabajadoras Sociales: Nivel interno: incorporación  
social de las PPL y Nivel externo: atención a las familias, el seguimiento de  
liberados condicionales.  
Por otra parte, Climent (2020) expone que es necesario volver a recordar que, el  
Trabajo Social, respecto de la intervención social, debe realizarse siempre bajo  
el paraguas del respeto a los principios ético-profesionales básicos de  
autonomía, justicia social, aceptación, confidencialidad y actitud exenta de juicios  
o dicho de otra manera, como afirman Curbelo y Martín (2019:56) los  
Trabajadores y Trabajadoras Sociales penitenciarias “deben defender a las PPL,  
garantizando los derechos humanos de este colectivo, desarrollando acciones  
que vayan más allá del mero asistencialismo” o expresándose con mayor  
amplitud de miras como manifiesta Posada et al., (2017) el Trabajo Social en el  
medio penitenciario “tiene además como objeto el cumplimiento de los fines en  
materia de acción social que establece la legislación penal y penitenciaria  
vigente”.  
Modelos de intervención social aplicado a la rehabilitación social  
Del Pozo y Añaños (2019) enfatiza que debe humanizarse la intervención  
profesional desde el Trabajo Social ajustando las actuaciones al amparo de  
nuestra ética y deontología profesional, a los derechos humanos y a la protección  
de las PPL en todas y cada una de sus dimensiones; en este mismo hilo  
conductual; bajo este razonamiento, se pretende que las penas privativas de  
libertad constituyan mecanismos adecuados para la prosecución de una  
auténtica reinserción social Ávila (2020), debiendo incluir la actuación desde un  
marco individual, grupal y comunitario.  
Por ello, Jiménez (2020) el papel fundamental del sistema penitenciario es la  
rehabilitación y la preparación para la post penitenciaria, la reinserción social  
está referida a la acción de regresar el infractor al grupo social que afectó con el  
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Manabí.  
delito, pero debe prepararse para ello, esta rehabilitación es parte del campo del  
Trabajo Social, es un proceso de orientación profesional especializada, tendiente  
a que la persona tome consciencia de sí mismo, de su rol como ser humano.  
A esto se suma, que Muñumer (2018) asume como la intervención profesional  
de los trabajadores sociales está integrada de sutiles actos, de miradas  
intercambiadas, de palabras enunciadas en contextos de entrevistas, de  
información compartida, de accesos habilitados, y posterior a esta premisa,  
Zapico (2022) asegura que la intervención supone vincularidad, encuentro,  
reconocimiento, por ello atiende a que el análisis situacional de los sujetos de  
intervención es posible a partir de la disposición a la escucha, una escucha que  
es diferente como plantearon casi todos los entrevistados.  
Generalidades de los modelos de intervención del Trabajo Social en los  
Centros de Rehabilitación Social  
El Trabajo Social en el contexto penitenciario fundamenta su labor en la política  
penitenciaria, misma se cimienta en el respeto de los derechos humanos y  
dignidad del individuo que se encuentra recluido, por lo que en su ejercicio  
profesional se encuentra orientado a conseguir el cambio social del mismo,  
(Instituto Nacional Penitenciario, 2017), así como la resolución de los escenarios  
problemáticos en las relaciones humanas que promueven la resocialización del  
interno y la prevención del delito, a través de la una metodología de intervención  
profesional, individual, grupal y familiar  
En relación, a lo expuesto anteriormente las investigadoras Romero y Mendoza  
(2018) en su artículo “La intervención del Trabajador Social con las personas  
privadas de libertad” expresan que el Trabajador Social debe incitar y alcanzar  
desarrollar un contexto equilibrado que facilite el camino a la superación de  
conflictos, donde se tenga como eje la responsabilidad al diálogo.  
El Trabajador Social se encarga de entrevistar a los internos para recoger datos  
básicos pertinentes (ficha social); asimismo, atiende a los internos durante su  
estadía, estudia la situación socio-familiar de los penitenciarios, presta atención  
y asesoramiento a los familiares, realiza gestiones y trámites con los  
expedientes de los internos, para la gestiones de prestaciones sociales,  
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Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
derivaciones, entre otros; conjuntamente realiza informes sociales, mismos que  
son dirigidos a los organismos decisorios como son los Juzgado de Vigilancia y  
Dirección General de Instituciones Penitenciarias.  
En este mismo contexto de estudio, pero ampliando el temario Castro, Chávez,  
y Arellano (2018) señalan que las funciones y acciones que se aplican con la  
población privada de libertad se enfocan en las siguientes labores:  
•
En la investigación; el profesional se centra en identificar las necesidades  
de las personas privadas de libertad de índole personal, familiar, laboral,  
educacional, de salud. Realiza un diagnóstico social para la atención de  
los mismos.  
•
Orientación: informa acerca de la dinámica del régimen penitenciario,  
canaliza a las personas privadas de libertad a los servicios para la  
atención de la necesidad específica, orienta acerca de los servicios,  
informando de los programas, requisitos y procedimiento a seguir, entre  
otros aspectos.  
•
•
Gestión: el Trabajador Social, realiza acciones para responder a las  
demandas de la población penitenciaria, considerando los recursos  
institucionales, materiales, humanos, económicos.  
Educación social: el profesional se encarga de diseñar e implementar  
programas de intervención socio-educativa, de acuerdo a la problemática  
social, mediante al trabajo multi, inter y transdisciplinario, con fin de  
generar cambios consientes de actitudes y una participación activa y  
directa en el proceso de su reinserción social.  
•
•
Planeación y programación: Se diseñan programas y proyectos de  
intervención en el área de la reinserción social para la atención a los  
problemas y necesidades sociales de la población cautiva. Esto en  
conjunto con instituciones del tercer sector.  
Administración: realiza acciones para controlar el funcionamiento de los  
servicios del trabajador social en el área penitenciaria.  
Acotando, al estudio Sánchez et. al (2018) las actividades principales del  
profesional del Trabajo Social se desarrollan en líneas generales, por lo que  
consisten en entrevistar a los internos, a sus familiares, a la red de apoyo o al  
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Manabí.  
equipo multidisciplinario que labora en los centros de detención; de esta manera  
son responsables de realizar el seguimiento a liberados condicionales y  
personas sometidas a penas alternativas, así como a incentivar la inclusión  
laboral de los internos.  
Intervención profesional del Trabajo Social en centros de rehabilitación  
En el ámbito de intervención Molina (2017) establece que, con las personas  
privadas de la libertad, la labor que desempeña el profesional de Trabajo Social  
es amplia y para lograr el objetivo de la rehabilitación de las PPL, entre otros  
aspectos, necesita contar con el apoyo de redes de servicios de instituciones  
gubernamentales y privadas, empresas e industrias.  
Lo anterior expuesto en cuanto al desenvolvimiento del profesional en Trabajo  
Social en dichas instituciones se encuentra sustentado en el artículo 201 de la  
Constitución de la República del Ecuador, misma que determina como  
finalidades del Sistema Nacional de Rehabilitación Social, la rehabilitación  
integral de las personas sentenciadas penalmente para reinsertarse en la  
sociedad (Asamblea Nacional, 2008).  
En lo concerniente, y lo vinculado a lo anteriormente definido, el actual Gobierno  
del Ecuador, argumenta que los trabajadores sociales actúan a través de  
Servicio Nacional de Atención Integral a Personas Adultas Privadas de la  
Libertad y a Adolescentes (SNAI) bajo la Nueva tipología del Sistema de  
Rehabilitación Social (2021), expone que la visión lleva como principio  
fundamental el garantizar la atención integral a personas adultas y adolescentes  
en conflicto con la ley-  
En lo que refiere a su misión, la institución le exige al profesional la contribución  
en la reducción del cometimiento del delito, fomentando las condiciones para una  
cultura de paz, convivencia segura y reinserción social en la población  
penitenciaria; y por ello su objetivo se centra en construir un sistema de  
rehabilitación y reinserción humano, eficiente, pacífico y transparente.  
Bajo este contexto, el Trabajo Social penitenciario se caracteriza por ser extenso  
y se cimienta en los dogmatismos sociales, registrada en la política penal la  
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misma que toma como eje la rendición de los derechos humanos y decencia del  
individuo. Por lo que la intervención básica del Trabajador Social con los privados  
de libertad es alcanzar la inserción social del sujeto, con el propósito que asimile  
el discernimiento e identifique las situaciones que originaron su conducta  
delictiva y los resultados procedentes de la privación de la libertad. (Romero &  
Mendoza, 2018)  
Dicho de otra manera, Gamboa (2017) señala que la rehabilitación es un proceso  
por el cuál, se toma al individuo infractor como sujeto de cambio mediante un  
tratamiento específico, el que saque a flote sus capacidades, es decir, no existe  
delincuente incorregible sino corregido, y dicho proceso requiere de un  
profesional que lo oriente y quien más que el trabajador social para  
promocionarlo.  
2
. METODOLOGÍA  
El proceso investigativo se enmarca en un enfoque cualitativo, en base al  
paradigma de investigación que describe y caracteriza la realidad, como lo refiere  
Arena, (2021) que mencionar dicho enfoque emplea un proceso metódico,  
sistemático y empírico en su esfuerzo por formar conocimiento a través de la  
observación y evaluación de fenómenos, estableciendo suposiciones para la  
proposición de nuevas observaciones.  
Por otro lado, Hernández et al., (2018) enfatizan que un método es “un  
procedimiento para tratar un conjunto de problemas que requiere un conjunto de  
métodos o técnicas especiales (p. 28), y tomando esto como referencia teórica,  
la construcción investigativa que se plantea a continuación detalla los elementos  
que este trabajo utilizó para llevar a cabo el proceso de escudriñamiento  
científico.  
En referencia a la metodología cualitativa esta se apoya en técnicas como  
entrevista, misma que fue desarrollada en este estudio, direccionada a los  
profesionales de Trabajo Social en la que dichas unidades de análisis dieron  
paso al reconocimiento situacional de la institución en cuanto a la intervención  
social desde los modelos aplicados en el escenario penitenciario.  
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Manabí.  
De la misma manera, se hace uso de la observación el entorno penitenciario,  
puesto que detalla y caracteriza los elementos importantes para contextualizar y  
reconocer la realidad, en este caso se trata de visualizar o captar cualquier  
hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad,  
(Arias, 2012, p.69.) por tanto, este tipo de observación responde a los criterios  
necesarios para la investigación.  
De esto se comprende que esta se encamina a las necesidades diagnósticas de  
este caso ya que esta se centra en cuantificar las conductas observadas, así  
como las acciones y las respuestas, categorizando la frecuencia o la modalidad  
en la que son presentadas; es decir, se interesa por las condiciones  
conductuales de los profesionales participantes y los usa para componer y  
complementar la información verbal que la persona brinda.  
Asimismo, en el proceso de investigación se empleó un estudio cualitativo, no  
experimental, con alcance descriptivo y de diseño transversal, a nivel empírico  
se utilizó la técnica de la entrevista formal con preguntas de respuestas abiertas  
desde el diseño de una guía propiamente elaborada con anterioridad, en la cual  
la unidad de análisis son 8 Trabajadores Sociales de los Centros de  
Rehabilitación Social de Manabí.  
Técnicas e instrumentos  
La técnica responde a un propósito de investigación, por ende, se puede decir  
que la técnica de investigación científica es un procedimiento típico, validado por  
la práctica, orientado generalmente a obtener y transformar información útil para  
la solución de problemas de conocimiento en las disciplinas científicas y de  
manera directa se expone que toda técnica prevé el uso de un instrumento de  
aplicación;  
Para el autor Arias, (2020) es, “un instrumento de recolección de datos utilizado  
comúnmente en los trabajos de investigación científica. Consiste en un conjunto  
de preguntas presentadas y enumeradas en una tabla y una serie de posibles  
respuestas que el encuestado debe responder” (p. 21), de esta manera se  
destaca la puesta en marcha de diversas técnicas.  
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Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
En primera instancia, la observación sistemática, en el entorno de la intervención  
social es esencial la observación puesto que detalla y caracteriza los elementos  
importantes para contextualizar y reconocer la realidad, en este caso se trata de  
visualizar o captar cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la  
naturaleza o en la sociedad, (Arias, 2012, p.69.) por tanto, este tipo de  
observación responde a los criterios necesarios para la investigación.  
Posterior a ello surge la recolección documental, Hérnadez y Mendoza (2018)  
la define como una tarea , puesto que la percibe como “capacidad de elaborar o  
manipular la información de una manera divergente” (p. 2), tal como se requiere  
para este estudio, puesto que para la argumentación se necesita de la valoración  
de bibliografías y documentos con validación científica relacionados con los  
modelos de intervención social, Trabajo Social, los Centros de Rehabilitación  
Social y la realidad penitenciaria.  
Asimismo, la entrevista, cuyo objetivo es recolección directa de los  
acontecimientos, experiencias, opiniones de personas y es caracterizada por  
Troncoso & Amaya (2017) como “Una herramienta eficaz para desentrañar  
significaciones, las cuales fueron elaboradas por los sujetos mediante sus  
discursos, relatos y experiencias” (p. 329), direccionada a los trabajadores  
sociales de la institución que enmarca la realidad en las que ellos se  
desenvuelven y como se vinculan con la temática en estudio.  
Para este estudio la población se concibe por Hernández y Mendoza. (2018)  
como “un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para  
los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación (…), sus  
características estarán determinadas por el problema a investigar y los objetivos  
de la investigación”. (p. 81), y en esta investigación, la población está  
representada por los 8 (ocho) profesionales de los Centros de Rehabilitación  
Social de la provincia de Manabí.  
En este sentido, es necesario destacar que la muestra , en su naturaleza general  
refleja las características que definen la población de la cual fue extraída: la  
totalidad de la población universo son los Centros de Rehabilitación Social, de  
dónde se tomó una muestra no probabilística por conveniencia o con selección  
intencional, que en este estudio está representada por 1 (una) profesional en  
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Manabí.  
Trabajo Social del Centro de Rehabilitación Social Masculino N4 “El Rodeo”,  
1
(una) Trabajadora Social Centro de Privación de Libertad Mixto N°1 “Tomás  
Larrea” , 1 (una) Trabajadora Social del Centro de Rehabilitación Social  
Masculino N°2 “Jipijapa” y 1 (un) Trabajador Social del Centro de Rehabilitación  
Social N° 3“Bahía de Caráquez”  
3
. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
Los resultados surgen a través de las entrevistas a las unidades de análisis  
representadas en los trabajadores sociales de los diferentes CRS de Manabí,  
quienes fueron identificados en el cuadro de categorías como Trabajador Social  
1
2
del Centro de Rehabilitación Social N° 1 “Tomás Larrea”, el Trabajador Social  
del Centro de Rehabilitación Social N° 4 “ El Rodeo”, el Trabajador Social 3 del  
Centro de Rehabilitación Social N°3 Bahía de Caráquez y el Trabajador Social 4  
del Centro de Rehabilitación Social N°2 Jipijapa.  
La Trabajadora Social N°1, forma parte del Centro de Privación de Libertad de  
Personas Adultas Femenino y CDP Mixto Portoviejo “Tomás Larrea” tiene 32  
años de edad, es titulada de la Universidad Técnica de Manabí y se presenta  
como referente anterior en la participación social de acciones penitenciarias  
dentro de la provincia desde la gerencia y gestión penitenciaria.  
Por otro lado, Trabajadora Social N°2 tiene 47 años de edad, graduada como  
Licenciada en Trabajo Social de la Universidad Técnica de Manabí hace 5 años  
y 6 meses, debido a su eficiencia en la creación y ejecución de propuestas de  
coordinación fue derivada como Trabajadora Tocial dentro del Departamento de  
Trabajo Social del Centro de Rehabilitación Social N°4.  
El Trabajador Social N°3, cuenta con treinta 33 años de edad, titulado hace 8  
años como licenciado en Trabajo Social de Universidad Laica “Eloy Alfaro de  
Manabí”, desde hace 2 años y medio se desenvuelve como Trabajador social en  
el Centro de Rehabilitación Social Masculino N°3 de Bahía de Caráquez y  
ejecuta sus funciones en todas las áreas del sistema penitenciario.  
1
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Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
La Trabajadora Social N°4 tiene 52 años, con 27 años de haberse graduado  
como Lcda. en Trabajo Social de la Universidad Laica de Manabí, su experiencia  
laboral es amplia puesto que ha estado en varias instituciones y dentro del  
sistema penitenciario labora dentro del Centro de Rehabilitación Social N°2  
“Jipijapa” donde atiende a una población de mínima seguridad.  
A continuación, se exponen las tablas que detallan de manera directa y  
específica las categorías y la discusión que se obtuvo inicialmente a través de  
los criterios aflorados por los informantes claves correspondientes a los  
Trabajadores Sociales:  
Tabla 1. Entrevista realizada a trabajadores sociales.  
Trabajador  
Social  
Pregunta  
realizada  
Respuesta  
Categoría  
¿
Cuánto tiempo  
“Tengo laborando en los Tiempo  
de  
tiene usted  
trabajando  
dentro  
centros de rehabilitación experiencia laboral;  
social de aquí de Manabí ya Ejercicio profesional  
más de 6 años, pero en este del área Social  
esta centro tengo 4 meses; soy  
de  
institución?  
y
Licenciada  
en  
Trabajo  
¿
Qué título  
Social’’  
profesional  
posee?  
¿
Usted  
cuenta “Se  
estipulan  
en  
el Cumplimiento de las  
con  
un protocolo  
Reglamento del Sistema normas establecidas  
Nacional de Rehabilitación por Reglamento del  
normativo de las Social, donde en cada eje se Sistema Nacional de  
funciones  
realizar  
a
debe cumplir con las Rehabilitación  
diferentes funciones Social.  
en el centro de  
rehabilitación  
social?  
establecidas, para logar la  
reinserción de las PPL.’’  
TRABAJADOR  
SOCIAL 1  
CENTRO DE  
PRIVACIÓN DE  
LIBERTAD DE  
PERSONAS  
Mencione los  
modelos de  
intervención  
social  
“En mi formación académica Su  
formación  
me apegue más al modelo profesional se centra  
de en la ejecución de un  
gestión de casos, como lo solo modelo.  
que fortalecieron manifestaba anteriormente  
ADULTAS  
DE su  
el  
MANABÍ N°1  
formación  
profesional  
cual  
modelo que más recuerdo  
durante mi formación  
universitaria es el modelo de  
gestión de casos, por lo  
“
TOMAS  
y
LARREA”  
ejecuta en su  
quehacer laboral tanto, es el único modelo  
que aplico y lo considero el  
más completo, aplicativo y  
flexible  
para la gran mayoría de  
1
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Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11 (Ed. Especial Mayo 2023) ISSN: 2737-6354.  
Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
realidades a intervenir. ’’  
¿
tiene  
los modelos de  
intervención  
social  
Qué  
utilidad “Los  
mucha importancia y utilidad aplicación de los  
puesto que son capaz de modelos de  
moldearse y responder a intervención social  
modelos  
poseen Importancia  
de  
todas las formas en las que en  
el  
ejercicio  
para su ejercicio se puede atender una profesional.  
profesional?  
problemática; con esto la  
rehabilitación social engloba  
una gran responsabilidad  
individual y colectiva que  
involucra a la PPL con su  
participación”  
De acuerdo a la “Es  
necesario  
y
Innovación  
en  
de  
función  
usted  
que posiblemente de manera nuevos  
realiza urgente por las realidades modelos  
¿
Considera  
que se presentan en este intervención social,  
último tiempo en el sistema de acuerdo la  
usted que es  
necesario  
innovar o crear  
otros modelos  
de intervención  
a
penitenciario.’’  
problemática  
emergente.  
social  
que  
nuevos,  
puedan emerger  
tomando  
en  
cuenta  
en la institución  
donde  
usted  
labora?  
¿
Cuánto tiempo  
“Dentro de la institución Tiempo de  
como tal, tengo 3 años, soy experiencia laboral  
tiene usted  
trabajando  
dentro  
Licenciada  
en  
Trabajo en  
el Centro de  
Social’’  
de  
esta  
Rehabilitación  
Social.  
Ejercicio profesional  
del área Social  
institución?  
¿Qué título  
profesional  
posee?  
TRABAJADOR  
SOCIAL 2  
CENTRO DE  
REHABILITACIÓ  
N
¿Usted  
con  
cuenta “Estos protocolos o normas Cumplimiento de las  
SOCIAL  
estas establecidas en el normas establecidas  
MASCULINO DE un protocolo  
MANABÍ N°4  
normativo de las Nacional de Rehabilitación Sistema Nacional de  
EL RODEO"  
Rehabilitación Social  
Reglamento del Sistema por Reglamento del  
“
funciones  
realizar  
a
Social.’’  
en el centro de  
rehabilitación  
social?  
Mencione los  
modelos de  
intervención  
social  
“Rescato mucho el modelo Su  
formación  
centrado en la tarea, el profesional se centra  
modelo de crisis, el modelo en la ejecución de un  
gestión de caso, modelo solo modelo.  
1
97  
Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
que fortalecieron humanista,  
su  
entre  
otros.  
Aplico  
formación  
profesional  
cual  
continuamente el modelo de  
gestión de casos, es el de  
uso primario, este es el que  
usa con mayor frecuencia,  
y
ejecuta en su  
quehacer laboral puesto que involucra la  
resolución de una  
problemática a partir de la  
participación de la persona  
privada de libertad en  
beneficio de su bienestar.”  
¿
Qué  
utilidad “Son de mucha importancia Importancia  
de  
tiene  
porque  
ejercicio  
profesional  
fortalecen  
el aplicación de los  
modelos de  
facilitan la intervención social  
los modelos de  
intervención  
social  
y
intervención con las PPL’’  
en  
el  
ejercicio  
para su ejercicio  
profesional?  
profesional.  
De acuerdo a la  
“Siempre es bueno innovar Innovación  
en  
función  
usted  
que y no es la excepción en este nuevos modelos de  
campo laboral, que cada día intervención social,  
realiza  
surgen  
nuevas de acuerdo  
a
la  
¿
Considera  
problemáticas o hallazgos.’’ problemática  
usted que es  
necesario  
innovar o  
emergente.  
crear  
otros  
modelos  
de intervención  
social  
que  
nuevos,  
puedan emerger  
tomando  
en  
cuenta  
en la institución  
donde  
usted  
labora?  
¿
Usted  
considera  
que, en el diseño veces escuche mencionar formación  
“Al menos mi preparación  
profesional muy pocas prácticas  
Fortalecimiento en  
de  
la  
curricular de la  
licenciatura en  
como  
profesional  
del  
interviene un profesional en Trabajador Social en  
Trabajo Social es Trabajo Social dentro de un el área penitenciaria.  
necesario,  
incorporar la  
temática a  
profundidad  
sobre el  
Centro de Rehabilitación  
Social y mucho menos  
conocí como se aplican los  
modelos de intervención  
dentro de un sistema  
penitenciario’’  
ejercicio  
profesional  
hacia el  
conocimiento  
las  
y
funciones que se  
deben ejecutar  
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Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
en los  
Centros de  
Rehabilitación  
Social?  
TRABAJADOR  
SOCIAL 3  
CENTRO DE  
¿Cuánto tiempo  
tiene usted  
trabajando  
“Tengo laborando aquí 2 Tiempo de  
años  
Licenciado en  
Trabajo Social’’  
y
medio,  
soy experiencia laboral  
en  
REHABILITACIÓ dentro  
el  
Centro  
de  
N
de  
esta  
Rehabilitación Social  
Ejercicio profesional  
del área Social  
SOCIAL  
MASCULINO  
MANABÍ N°3  
institución?  
¿Qué título  
profesional  
posee?  
“
BAHÍA DE  
CARÁQUEZ”  
¿
Usted  
con  
un protocolo  
normativo de las Sistema  
cuenta “Por supuesto que sí colega, Cumplimiento de las  
estas normas se estipulan normas establecidas  
en el Reglamento del por Reglamento del  
Nacional de Sistema Nacional de  
funciones  
realizar  
a
Rehabilitación Social, donde Rehabilitación Social  
en cada eje se debe cumplir  
en el centro de  
rehabilitación  
social?  
con las diferentes funciones  
establecidas, para logar la  
reinserción de las PPL. ’’  
Mencione los  
modelos de  
intervención  
social  
“Rescato muy poco, los Su formación  
modelos que me profesional se centra  
fortalecieron en el camino en la ejecución de un  
universitario, pero hago solo modelo.  
que fortalecieron hincapié en el modelo de  
su  
casos. Yo principalmente  
aplico el modelo de gestión  
de casos con eje apoyado  
en matrices de Excel para  
llevar registro, así como  
formación  
profesional  
cual  
y
ejecuta en su  
quehacer laboral elaboración de informes que  
respaldan las acciones a  
realizar y la batería que  
brinda datos informativos de  
las personas privadas de  
libertad. ’’  
¿
Qué  
utilidad “Los  
modelos  
de Importancia de  
tiene  
intervención social son muy aplicación de los  
importantes porque permite modelos de  
al profesional emplear un intervención social  
modelo de acuerdo a la en  
los modelos de  
intervención  
social  
para su ejercicio actuación a realizar. ’’  
profesional?  
el ejercicio  
profesional.  
De acuerdo a la  
función  
usted  
“Considero que sí, como Innovación en  
que trabajadores sociales nuevos  
gestores de cambio modelos de  
debemos siempre innovar y intervención social,  
estar en constate de acuerdo a la  
y
realiza  
¿
Considera  
1
99  
Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
usted que es  
actualización  
referente  
problemática  
nuestra emergente.  
necesario  
innovar o  
crear  
a
profesión, leyes, etc. Por lo  
otros cual un nuevo modelo de  
intervención no estaría mal  
modelos  
de intervención  
para la profesión. ’’  
social  
que  
nuevos,  
puedan emerger  
tomando  
en  
cuenta  
en la institución  
donde  
usted  
labora?  
¿
Usted  
considera  
que, en el diseño falta de interés que las formación  
“Desde  
mi  
propia Fortalecimiento en  
experiencia reconozco la prácticas  
de  
la  
curricular de la  
licenciatura en  
Trabajo Social es intervención  
mallas  
curriculares  
les profesional  
del  
ponen a los modelos de Trabajador Social en  
social de el área penitenciaria.  
necesario,  
incorporar la  
temática a  
profundidad  
sobre el  
ejercicio  
profesional  
hacia el  
manera general, de igual  
manera se habla muy poco  
del área de rehabilitación  
social y en torno a los  
sucesos tan violentos que  
se han dado en las cárceles  
del país los profesionales  
deberían  
ampliar  
sus  
conocimiento  
las  
y
investigaciones y aportes en  
este escenario tan olvidado  
funciones que se  
y
desvalorizado por la  
deben  
en los  
ejecutar sociedad’’  
Centros de  
Rehabilitación  
Social?  
Trabajador  
Social 4  
¿Cuánto tiempo  
tiene usted  
Tengo alrededor de 1 mes y Ejercicio profesional  
medio, y soy Trabajadora  
CENTRO DE  
trabajando  
Social titulada en la ULEAM.  
REHABILITACIÓ dentro  
N SOCIAL de  
MASCULINO N° institución?  
esta  
2
“
DE MANABÍ  
JIPIJAPA”  
¿Qué título  
profesional  
posee?  
¿
Usted  
con  
un protocolo  
normativo de las que nuestra participación se Sistema Nacional de  
cuenta “Sí, de hecho, creo que Cumplimiento de las  
todos los funcionarios de normas establecidas  
este escenario conocemos por Reglamento del  
funciones  
realizar  
a
determina  
Reglamento del  
desde  
el Rehabilitación Social  
en el centro de  
rehabilitación  
social?  
Sistema  
Rehabilitación Social”  
Nacional  
de  
Mencione los  
modelos de  
El modelo centrado en la Su formación  
tarea, hago uso de él profesional se centra  
2
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Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
intervención  
social  
generalmente con usuarios en la ejecución de un  
que son recientes en el solo modelo.  
que fortalecieron sistema penitenciario y con  
su  
quienes requiere fortalecer  
el sentido de  
responsabilidad,  
pertenencia e importancia  
de su fuerza de voluntad  
formación  
profesional  
cual  
y
ejecuta en su  
quehacer laboral para procesos posteriores  
de reivindicación social. ’’  
¿
tiene  
Qué  
utilidad “Aproximan  
potencializarían  
a
de  
la Importancia de  
las aplicación de los  
los modelos de  
intervención  
social  
habilidades; el modelo de modelos de  
gestión de casos es el que intervención social  
más caminos le da a la en  
para su ejercicio profesional y al usuario y por el ejercicio  
profesional?  
lo tanto le da la viabilidad al profesional.  
trabajador social para dirigir  
los pasos de las actividades  
a desarrollar dentro de la  
intervención. ’’  
De acuerdo a la  
“Claro que sí, no excite Fortalecimiento en  
función  
usted  
realiza  
que empoderamiento sobre este prácticas de la  
escenario, por lo tanto, fue formación  
muy nuevo para mí afrontar profesional  
¿
Considera  
la  
del Trabajador Social  
usted que es  
necesario  
innovar o  
responsabilidad de laborar en el área  
con este grupo, no por ser penitenciaria.  
PPL sino porque dentro de  
crear  
modelos  
de intervención  
otros los escenarios de trabajo  
nunca mencionan las  
cárceles como espacio de  
a
social  
que  
nuevos, intervención profesional.”  
puedan emerger  
tomando  
en  
cuenta  
en la institución  
donde  
usted  
labora?  
Fuente: Trabajadores Sociales de los Centros de Rehabilitación Social de Manabí.  
Autor: Elaboración propia  
Discusión  
Para la recolección de información en el área de Trabajo Social de los centros  
penitenciarios, se desarrolló entrevista a profundidad bajo el de la investigación  
cualitativa, utilizando una serie de técnicas, cuyo objetivo fue: Determinar los  
Modelos de intervención que ejecuta el Trabajador Social en los Centros de  
Rehabilitación Social de la Provincia de Manabí.  
2
01  
Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
Las entrevistas estuvieron dirigidas a los Trabajadores Sociales de los diferentes  
Centros de Rehabilitación, que permitió tomar su valoración como insumo  
principal de la investigación; por consiguiente, de este proceso se trae a colación  
los postulados teóricos de investigadores emblemáticos que manejan criterios  
sobre el tema, análogos a la investigación realizada desde las categorías  
extraídas por la autora.  
En relación a la categoría tiempo de experiencia laboral bajo estos argumentos  
es necesario traer a colación la conceptualización de Núñez (2018) quien define  
la experiencia laboral o también llamada profesional, como la cantidad de  
sabiduría y conocimientos que el individuo alcanza con el pasar del tiempo en el  
desempeño de sus tareas y que puede comprenderse y relacionar con la  
cantidad de años de ejercicio laboral de dónde se intuye que entre más años.  
Por otro lado, en la siguiente categoría que corresponde al ejercicio profesional  
en el área social se expone lo argumentado según Zaffaroni (2021) quien señala  
a la existencia de esta profesión como “el desarrollo de vitalidad y la satisfacción  
de las necesidades fundamentales, y se dan en situaciones determinadas en la  
realidad, que vulneran al individuo y requieren intervención por el ente  
profesional” (p. 360).  
Según el andamio investigativo de los teóricos Bautista et al., (2020) quienes  
manifiestan que la categoría desempeño laboral en todas las áreas del Centro  
de Rehabilitación Social y la responsabilidad y compromiso en el desempeño de  
su función profesional, se refiere a la eficacia que demuestra el colaborador al  
realizar su trabajo, por ende, esta se convierte en una ventaja para los sectores  
en la actualidad. (p.1)  
A continuación, en cuanto a la categoría del cumplimiento de las normativas  
establecidas por el Reglamento del Sistema Nacional de Atención Integral a  
Personas Privadas de Libertad, que se preocupa por garantizar la atención  
integral a personas adultas y adolescentes en conflicto con la ley (Benavides,  
2
017); se contrasta con lo que Aránzazu (2021), al afirmar que es trascendental  
el apoyar la intervención del profesional en las normativas que hacen uso de  
teorías sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales, ejecutando  
2
02  
Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11 (Ed. Especial Mayo 2023) ISSN: 2737-6354.  
Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
acciones que se enfocan en el respeto de la dignidad humana en base a los  
principios de los Derechos Humanos y de la Justicia Social. (p.169)  
En el mismo contexto, surgió la categoría obtención de conocimientos sobre  
Modelos de Intervención Social en su formación profesional, en donde cabe citar  
a Rosas (2018) que define el conocimiento como “la información que el individuo  
posee en su mente, personalizada y subjetiva, relacionada con hechos,  
procedimientos, conceptos, que pueden ser o no útiles, precisos o estructurales.”  
Asimismo, contextualizando las respuestas es posible señalar que los  
entrevistados afirman que el modelo de gestión de casos, modelo de intervención  
en crisis y el centrado en la tarea marcan la actuación en el quehacer de los  
profesionales, además constituye una acción complementaria ya que en su  
mayoría atienden desde la crisis para gestionar el recurso de necesidad y con  
ello conseguir la corresponsabilidad de la tarea definida dentro del centro de  
rehabilitación social.  
Resaltando los argumentos señalados por Posada et al., (2017) se expone  
entonces la siguiente categoría que expresa su formación profesional se centra  
en la ejecución de un solo modelo; dónde la autora señala que esta condición se  
alcanza parcialmente a partir de la ejecución y el desarrollo de los planes de  
estudio, y se apoya en los contenidos interdisciplinario y multidisciplinario de las  
materias y que por ende se ven influenciados por la pedagogía.  
Acerca de la categoría siguiente: importancia de la aplicación de los modelos de  
intervención social en el ejercicio profesional, se enfatiza lo argumentado por  
Valenzuela (2019), que estipula que los modelos de intervención se usan para  
traducir los escenarios en los que se desenvuelve el Trabajo Social a un lenguaje  
comprensible que le permita interpretar y analizar las condiciones de lo que  
sucede. (p.299).  
Frente a esto se destaca que del uso que le dé el profesional al modelo que  
aplica, se define en gran parte el éxito o el fracaso de su participación, mismos  
que determinan las consecuencias en el proceso que lleva consigo el privado de  
libertad, en este caso el modelo de gestión de caso promociona la protección y  
garantía del bienestar, así como el de intervención en crisis y por lo tanto, el  
2
03  
Navarrete-Rengifo et al. (2023)  
centrado en la tarea se convierte en la herramienta que fortalece la fuerza de  
voluntad de la persona que recibe la atención.  
En otro contexto , el fortalecimiento en prácticas de la formación profesional del  
Trabajador Social en el área penitenciaria se apoya en lo expresado por Sánchez  
y Filardo (2019) quién enfáticamente afirma que: “la ausencia de una formación  
(...)le impide al profesional generar un conocimiento sobre las especificidades  
sociales en las que interviene, repensar y teorizar , criticarse a sí misma y  
cuestionar las teorías”, ya que la intervención del trabajador penitenciario  
empieza desde el ingreso en el centro penitenciario, durante todo el  
cumplimiento de condena, y en el período de libertad condicional, estableciendo,  
con el objetivo de lograr su libertad definitiva (p. 162).  
4. CONCLUSIONES  
La importancia de rescatar la promoción de los derechos de las PPL reside en el  
modelo de intervención que emplea el profesional en Trabajo Social dentro de  
sus acciones que como parte de su quehacer profesional este acciona la  
metodología apoyada en la responsabilidad profesional e individual para ejecutar  
sus propuestas, destacando así que el modelo de gestión de casos e  
intervención en crisis fundamenta prioritariamente el rol del funcionario dentro de  
cada centro.  
En este punto, el Trabajador Social destaca el particular modo que involucra a la  
escucha, y que no es sólo escucha, sino que es tramitación de demandas,  
configuración de proyectos de intervención, al fin y al cabo, acompañamiento, el  
mismo, se realiza desde varias dimensiones que asume el modelo para intervenir  
en la realidad del privado de libertad y su familia.  
En el contexto profesional, hablando desde la metodología aplicada, las  
actividades específicas que realizan los profesionales en Trabajo Social en  
Ecuador son predominantes por acciones de ayuda social, moral, y cultural para  
las PPL y sus familiares directos, ya que el modelo de rehabilitación social  
enfatiza garantizar los derechos humanos de las PPL, desde estrategias  
enfocadas a actividades, involucrando el modelo de gestión de casos como el  
recurso esencial de la intervención.  
2
04  
Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11 (Ed. Especial Mayo 2023) ISSN: 2737-6354.  
Modelos de Intervención de Trabajo Social en los Centros de Rehabilitación Social en  
Manabí.  
Por otra parte, en su praxis profesional el Trabajador Social de una institución  
carcelaria aplica el modelo de gestión de casos para generar la socialización  
institucional o integración adaptativa de la persona recluida, por lo que la  
actuación que tiene el Trabajador Social en los espacios penitenciario, son  
heterogéneas a la construcción social de los internos y sus familiares.  
Por último, desde el Trabajo Social, cada modelo, y sobre todo la intervención  
en crisis y la gestión de casos se fundamentan en la atención individualizada a  
las PPL, ya que constituye el elemento básico sobre el que se asientan los  
objetivos de reeducación y reinserción social que constitucionalmente orienta las  
penas privativas de libertad, con un enfoque individualista, grupal y comunitario.  
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