Cultura Tributaria y Transformación Digital en los emprendedores del cantón Jipijapa

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v8i16.0371

RESUMEN

La transformación digital y la cultura tributaria son conceptos esenciales dentro del desarrollo económico, en contextos modernos, se puede mencionar una implicación de herramientas digitales y procesos tributarios que fomenten el cumplimiento fiscal. En Jipijapa la limitada cultura tributaria y la baja adopción de tecnologías entre los emprendedores representa un gran desafío puesto que la informalidad hoy en día supera el 60%, afectando de esta manera la recaudación fiscal, limitando la modernización digital. La investigación tuvo como objetivo el analizar la relación entre la cultura tributaria y la transformación digital en los emprendedores de este cantón, mediante un enfoque mixto se aplicaron encuestas a 146 emprendedores y entrevistas a personas seleccionadas, alcanzando un alfa de Cronbach de 0.952 garantizando  la confiabilidad de los instrumentos utilizados, además de esto se utilizaron métodos deductivos e inductivos para un análisis de datos que mostraron resultados donde el 40.4% de emprendedores mencionó tener un conocimiento sobre las sanciones tributarias a diferencia de un 37.1% qué conoce cómo acceder a la información tributaria dentro de los portales digitales que ofrece el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón, un 33.1% que muestra tener conocimientos básicos tanto en tecnología como en tributación y un 39.2% de usuarios de plataformas digitales para realizar trámites fiscales. Concluyendo que la transformación digital mejora de manera significativa el cumplimiento tributario y la sostenibilidad financiera de los emprendedores fomentando una formalización económica e incentivando la adopción de herramientas digitales para fortalecer la economía local y la sostenibilidad de las actividades económicas.

Palabras claves: tributos, normativas, digitalización, transformación, sostenibilidad.

ABSTRACT

Digital transformation and tax culture are essential concepts within economic development. In modern contexts, we can mention the involvement of digital tools and tax processes that promote tax compliance. In Jipijapa, the limited tax culture and the low adoption of technologies among entrepreneurs represent a great challenge since informality today exceeds 60%, thus affecting tax collection and limiting digital modernization. The objective of the research was to analyze the relationship between tax culture and digital transformation in entrepreneurs in this canton. Through a mixed approach, surveys were applied to 146 entrepreneurs and interviews were carried out with selected people, reaching a Cronbach's alpha of 0.952, guaranteeing the reliability of the instruments used, In addition to this, deductive and inductive methods were used for a data analysis that showed results where 40.4% of entrepreneurs mentioned having knowledge about tax sanctions as opposed to 37.1% who know how to access tax information within the digital portals offered by the Decentralized Autonomous Government of the canton, 33.1% who show having basic knowledge both in technology and taxation and 39.2% of users of digital platforms to carry out tax procedures. Concluding that digital transformation significantly improves tax compliance and the financial sustainability of entrepreneurs by promoting economic formalization and incentivizing the adoption of digital tools to strengthen the local economy and the sustainability of economic activities.

Keywords: taxes, regulations, digitalization, transformation, sustainability.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 20 de enero de 2025.
Fecha de aceptación: 13 de marzo de 2025.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2025.