Giler-Valverde, G. P.; Proaño-Castro, M. F.; Terranova-Mera, J. E.; Fiallo-Moncayo, D. X. Aplicación De TIC Para Mejorar La fidelización De Clientes En Comercios Barriales Populares Del Norte De Guayaquil. Reicomunicar 2026, 9, 534-556.