GILER-VALVERDE, G. P.; PROAÑO-CASTRO, M. F.; TERRANOVA-MERA, J. E.; FIALLO-MONCAYO, D. X. Aplicación de TIC para mejorar la fidelización de clientes en comercios barriales populares del Norte de Guayaquil. Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., [S. l.], v. 9, n. 17, p. 534-556, 2026. Disponível em: https://www.reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/549. Acesso em: 18 sep. 2026.