Loor-Muñoz, T. M. y Intriago-Mora, C. P. (2024) «COVID-19 y su influencia en la recuperación de cartera vencida de cajas comunales del Banco Pichincha», Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354, 7(13 Ed. esp.), pp. 107-123. Disponible en: https://www.reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/282 (Accedido: 18septiembre2026).