López-Párraga, J. J., and Y. Ramos-Alfonso. “Analysis of Service Quality in a Manabí Restaurant”. Revista Científica Arbitrada De Investigación En Comunicación, Marketing Y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., vol. 6, no. 12 Ed. esp., Oct. 2023, pp. 32-43, https://www.reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/164.