Loor-Muñoz, T. M., y C. P. Intriago-Mora. «COVID-19 Y Su Influencia En La recuperación De Cartera Vencida De Cajas Comunales Del Banco Pichincha». Revista Científica Arbitrada De Investigación En Comunicación, Marketing Y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., vol. 7, n.º 13 Ed. esp., junio de 2024, pp. 107-23, https://www.reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/282.