Innovación tecnológica y su adopción en PYMES de servicios del cantón Rocafuerte

Jhon Jairo Silva-Gorozabel; Angel Oswaldo Quispe-Acosta

Authors

Silva-Gorozabel Jhon Jairo Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0009-0003-3238-6198
Quispe-Acosta Angel Oswaldo Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0009-0007-8979-2321

Keywords:

Entrepreneurship, business, technological innovation

Abstract

DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v8i16.0399

ABSTRACT

Technological innovation in service SMEs fosters sustainability and organizational resilience. By adopting emerging technologies, these companies can reduce costs, minimize human errors and access larger markets, even internationally. The main objective of this study was to examine the importance of technological innovation and its adoption in service SMEs in Rocafuerte canton. Among the materials and methods applied in the research were considered a quantitative approach, with a deductive, descriptive and bibliographic type of research. As a sample, 92 users of the service SMEs of Rocafuerte county were surveyed to determine their opinions. In general, it was determined that technological innovation plays a crucial role in strengthening the competitiveness and sustainability of service SMEs in Rocafuerte canton by enabling them to improve their operational efficiency, the quality of their products or services, and their capacity to adapt to a dynamic environment. However, its adoption faces significant barriers, such as lack of resources, technological infrastructure and specialized knowledge.

Keywords: Entrepreneurship, business, technological innovation.

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