El rol de la cultura organizacional en la gestión administrativa, Unidad Educativa Quiteño Libre Cantón Jipijapa

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v8i15.0317

RESUMEN

La cultura organizacional en la Unidad Educativa Fiscal Quiteño Libre del cantón Jipijapa influye significativamente en su área administrativa, afectando tanto la gestión como el clima laboral. El objetivo de este estudio fue analizar cómo los valores, creencias y prácticas compartidas dentro de la institución impactan en la eficiencia administrativa y en el desarrollo del personal. Se identificó un problema relacionado con la falta de cohesión y comunicación entre los miembros del equipo administrativo, lo que generaba conflictos y disminuía la productividad. La metodología empleada en el estudio fue de carácter cuanti-cualitativo de tipo descriptivo y de campo, el diseño no experimental, aplicando el método deductivo, inductivo, analítico y de síntesis, incluyó encuestas y entrevistas a docentes y administrativos y la observación directa de las dinámicas laborales. Los resultados revelaron que una cultura organizacional débil se traduce en una baja motivación y compromiso del personal, afectando la calidad del servicio educativo. Los hallazgos indicaron que la implementación de estrategias para fortalecer la cultura organizacional, como talleres de formación y actividades de integración, podría mejorar la comunicación y el trabajo en equipo. Las conclusiones que una cultura organizacional sólida es fundamental para optimizar la gestión administrativa y fomentar un ambiente laboral positivo. El impacto de esta investigación radica en la necesidad de que la Unidad Educativa Fiscal Quiteño Libre adopte medidas que promuevan una cultura organizacional más robusta, lo que no solo beneficiará al personal administrativo, sino que repercutirá en la calidad educativa y en el bienestar general de la institución.

Palabras claves: Auditoria administrativa, cultura organizacional, fortalecimiento institucional.

ABSTRACT

The organizational culture in the Quiteño Libre Fiscal Educational Unit of the Jipijapa canton significantly influences its administrative area, affecting both management and the work environment. The objective of this study was to analyze how shared values, beliefs and practices within the institution impact administrative efficiency and staff development. A problem was identified related to the lack of cohesion and communication between members of the administrative team, which generated conflicts and decreased productivity. The methodology used in the study was quantitative-qualitative of a descriptive and field type, the non-experimental design, applying the deductive, inductive, analytical and synthesis method, included surveys and interviews with teachers and administrators and direct observation of work dynamics. The results revealed that a weak organizational culture translates into low staff motivation and commitment, affecting the quality of educational service. The findings indicated that implementing strategies to strengthen organizational culture, such as training workshops and integration activities, could improve communication and teamwork. The conclusions are that a solid organizational culture is essential to optimize administrative management and foster a positive work environment. The impact of this research lies in the need for the Quiteño Libre Fiscal Educational Unit to adopt measures that promote a more robust organizational culture, which will not only benefit the administrative staff, but will have an impact on the educational quality and the general well-being of the institution.

Keywords: Administrative audit, organizational culture, institutional strengthening.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 11 de noviembre de 2024.
Fecha de aceptación: 23 de enero de 2025.
Fecha de publicación: 12 de febrero de 2025.