Mobbing y su relación con el estrés laboral en los trabajadores de la unidad de gestión educativa local de la provincia de Chumbivilcas, Cusco – 2022

Resumen

En este estudio actual, se estableció el propósito general de analizar la relación que existe entre el mobbing y el estrés laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de la provincia de Chumbivilcas, Cusco-2022. Cuya metodología comprende al enfoque cuantitativo, de método analítico y deductivo, de nivel de investigación explicativo, de diseño no experimental. La muestra comprende al muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple, las técnicas e instrumentos comprenden al encuesta y cuestionario. Resultados, el 71% considera que existe comentarios exagerados y regaños, el 80,65 considera que recibe injustas críticas, el 77,4% considera que recibe burlas y chismes de su persona, el 67,7% considera que recibe gritos. Conclusión: donde los empleados presentan acoso laboral y a la vez esta ocasiona estrés laboral al generarse diversos comentarios de burlas, bromas, regaños, exceso de trabajo para excluir y asignar trabajo, estas acciones provocan un impacto negativo en la victima.

Palabras claves: estrés laboral, mobbing, trabajadores, victima.

ABSTRACT

In this current study, the general purpose of analyzing the relationship that exists between mobbing and work stress in the workers of the Local Educational Management Unit of the province of Chumbivilcas, Cusco-2022 was established. Whose methodology includes the quantitative approach, analytical and deductive method, explanatory research level, and non-experimental design. The sample includes simple random probabilistic sampling, the techniques and instruments include the survey and questionnaire. Results, 71% consider that there are exaggerated comments and scoldings, 80.65 consider that they receive unfair criticism, 77.4% consider that they receive ridicule and gossip from them, 67.7% consider that they receive shouting. Conclusion: where employees present workplace harassment and at the same time it causes work stress by generating various comments of mockery, jokes, scolding, excessive work to exclude and assign work, these actions cause a negative impact on the victim.

Keywords: work stress, mobbing, workers, victim.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 22 de abril de 2024.
Fecha de aceptación: 25 de junio de 2024.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2024.